Trouble Shooting...

Bagi para rekan-rekan Programmer TDA series....
Pertama-tama saya ucapkan terima kasih telah menggunakan TDA series keluaran IT Comm punya (syukur-syukur yang ambil dari Jogja.... hehehe maksa...). Bagi yang masih belum bergabung dengan produk keluaran IT Comm semoga kembali ke jalan yang benar. amiin. (piss mode = ON)

Saya berbagi sedikit trouble shooting pada DISA di PBX TDA Series. BAgi yang sudah pernah menemui semoga semakin jago. Bagi yang belum ini saya share permasalahan dan solve nya.

Problemnya: (saat akan merubah OGM di TDA Series)
OGM tidak bisa direkam oleh COS Manager, malah terdengar nada panggil ke Floatingnya DISA.
Jadi saat kita akan merekam OGM : dial *361-->Floating Disa--> malah terdengar nada panggil.

Jika terjadi hal diatas jangan buru-buru memvonis PABX atau Card Error. Silahkan ambil langkah sbb:
1. Silahkan Cek LAmpu pada OPB3 Card. Apakah lampu sudah INS atau belum? JIka sudah INS apakah lampu dalam keadaan berkedip-kedip (sibuk)? Padahal status Incoming Line tidak ada yang menyala.
JIka Ya maka,
2. Out service kan Card OPB3. Dan ubahlah DIL CO (untuk sementara) ke OPerator dulu.
3. INS kembali card OPB3.
4. SIlhakan masukkan / Rekam OGM yang baru sesuai yang dikehendaki dan simpan.
5. Cek hasil nya.
6. Masukkan kembali DIL Co ke nomor FLoating nya DISA/OGM.
7. Selesai


Demikian bagi temen-temen yang pernah menemui kasus serupa silahkan dicoba cara diatas.

Semoga Sukses....

Salam
Noor Syamsu